Kombi teknisyenleri Ümit ve Bayram Usta bakın neler diyor… Kombi sektörü için bir servis yönetim modeli geliştirmek için , servis için geliştirilmiş en iyi uygulamalardan (best practices) olan ITIL’ı örnek alıp üniversite bitirme projesi olarak yaptık. kombi sektöründe uygulanabilir bir servis metodolojisinin geliştirilmesi tezimizin ilk adımı olarak hedefledik. Daha sonrasında...